Personer som ikke kan gjøre dette selv henvender seg til ulike institusjoner, melder fra om brudd på helsesikkerhetskrav og ber om hjelp.

Det er en del klager på støyende naboer.

Helsesikkerhetsovervåkingsavdelingen ved Panevėžys folkehelsesenter mottar også slike rapporter hvert år.

Innbyggere i Panevėžys klager over støy, upassende arbeids- eller utdanningsforhold, leverandører av skjønnhetstjenester som bryter hygieneregler og andre fenomener som gjør livet bittert og forstyrrer helsen.

Ifølge Vida Vyčienė, leder for avdelingen for folkehelsesikkerhetskontroll, blir alle klager besvart, spesialister sjekker om de er berettiget og prøver å eliminere helseskadelige faktorer så mye som mulig.

Imidlertid kan og har spesialister ved denne avdelingen rett til å vurdere alle mottatte klager. Når en person rapporterer problemene sine til feil adresse, videresendes klager til de aktuelle myndighetene.

Ifølge V. Vyčienė, av 58 klager mottatt i fjor, måtte 13 videresendes til politiet, miljøvernere, energiselskaper osv.

Ifølge lederen for helsesikkerhetskontrollavdelingen, klager innbyggere i Panevėžys ofte over støy, som personer eller selskaper er ansvarlige for.

«Vi tar ikke hensyn til alle klager. Arbeidet til vår avdeling består i å kjenne til støyen fra faste kilder, avgjøre om de autoriserte grensene ikke overskrides og sanksjonere lovbrytere. «Støyende naboer som hører på høy musikk, roper eller skravler, bli anmeldt til politiet,” forklarte V. Vyčienė.

Hvis det kommer støy fra en bedrift, bedrift eller butikk i nabolaget, vil spesialister sikkert gå for å sjekke og evaluere det.

«Beboerne klaget over at slakteren i 1. etasje i bygget hadde bråket siden tidlig morgen: kjøttvarer ble hentet inn, losset og kuttet. Selv om støyen bare var kortvarig, må stilletidene som er etablert respekteres og arbeidet må ikke starte for tidlig Butikkansatte er advart,” indikerte sjefen.

Ansatte i selskapet som tilbyr bilservice i nærheten av boligbygget ble også varslet. Etter å ha mottatt klagen ble støynivået målt og det viste seg at støyen egentlig er uutholdelig ved arbeid utendørs.

Støymakerne ble straffet, de ble tvunget til å jobbe kun i garasjen.

Sagbruket ble også inspisert, og deretter klaget støyen fra folk som bor i nærheten og arbeidere. Det viste seg imidlertid at de tillatte støystandardene ikke overskrides.

Det kommer også klager fra skolene

Folkehelsesenteret mottar en rekke klager fra utdanningsinstitusjoner. Foreldre klager vanligvis over det upassende mikroklimaet, den uunngåelige risikoen for å pådra seg smittsomme sykdommer, fordi rommene er kalde. Det kom inn 13 klager fra utdanningsinstitusjoner, 5 ble bekreftet.

«I år har vi allerede mottatt en klage fra en skole på at klasserommene var veldig kalde. Vi skal gå og sjekke, vi skal måle temperaturen. Jeg vil at skoleledelsen ikke skal informeres på forhåndsbefaring, så jeg vil ikke si at navn på denne utdanningsinstitusjonen. Alle ledere må sørge for overholdelse av hygienestandarder og helsesikkerhetskrav», minnes V. Vyčienė.

Innkomne klager på for lav temperatur i leiligheter blir ikke undersøkt av spesialistene til Folkehelsesenteret, de henvises til Energitilsynet. Klager på angivelig skadelig røyk fra husskorsteiner henvises til miljøvernere, og klager på stank, høy musikk eller annen støy som kommer fra naboleiligheten – til politiet.

Ifølge V. Vyčienė blir det også sendt inn klager angående uaktsomhet fra leverandører av skjønnhetstjenester.

I fjor ble avdelingen informert om tre barberere som ikke hadde hygienepasslisenser. To klager ble bekreftet, lovbryterne ble ilagt sanksjoner.

Hygienetillatelse-pass – et dokument som bekrefter at driftsforholdene oppfyller kravene i helsesikkerhetslovgivningen, utstedes av Panevėžys Public Health Center. Dokumentet utstedes for en ubegrenset periode.

I fjor utstedte senteret 411 hygienepasstillatelser og utarbeidet 286 sertifikater for virksomhetskontroll. I 2013 ble det gitt 501 tillatelser og 270 attester utarbeidet.

Ifølge V. Vyčienė er noen klager grunnløse. I fjor ble det sendt inn 13 slike klager. Selv om antallet innkomne klager i 2013 var omtrent det samme som i fjor, var det betydelig færre ubegrunnede klager.
V. Vyčienė uttaler at når man sender meldinger til andre institusjoner eller undersøker vilkårlige klager, kastes verdifull tid og penger bort. Derfor råder hun til først å ringe Panevėžys folkehelsesenter og spørre hvem du kan henvende deg til for dette eller hint problemet.

«Etter å ha lært at vi virkelig kan forklare og hjelpe, kan folk trygt uttrykke problemene sine skriftlig. «Hvis naboen dumper kloakken i en annens hage, bråker, bygger et toalett for nært gjerdet, må du gå andre steder, ” forklarer avdelingslederen.