Det viste seg hvilke kjedebutikker som er mest populære i Danmark

Undersøkelsen i Danmark rangerte 11 supermarkedskjeder basert på kundebevaringsfaktorer.

En undersøkelse fra Loyalty Group undersøkte hvilke supermarkeder danskene foretrekker. Kjøpere ble spurt om kundeservice, produktkvalitet, valg av økologiske produkter, image og andre faktorer.

Den norske kjeden Rema 1000 med 270 butikker i Danmark topper listen.

Lojalitetsindeksen til denne supermarkedskjeden var den høyeste. Indeksen er beregnet basert på en undersøkelse blant 4300 personer i Danmark. Lojalitetsgruppen gjennomførte etterforskningen flere år før køene stilte opp.

Anders Rene Jensen, innkjøps- og markedssjef i Rema 1000, sa at selskapets suksess var et resultat av en forpliktelse til å lytte til kundene.

«Vi bruker mye tid og energi på å lytte til kundene våre og finne ut hva de ønsker av oss. Det er viktig for oss å tilby en variasjon av produkter i våre butikker som møter de daglige behovene til våre kunder. “Vi jobber hardt for å sikre at kundenes tillit ikke er bortkastet og for å sikre at alle våre produkter er tilgjengelige,” sa AR Jensen.

Den tyske kjeden Lidl, som har 110 butikker i Danmark, er nummer to på listen, mens Meny, et joint venture med 115 butikker i Danmark og Norge, kommer på tredjeplass.

Fakta, et av supermarkedsmerkene som tilhører Coop Danmark-gruppen, tok sisteplassen. Handlende er også veldig glad i lavpriskjeden Netto, som ligger på tiende plass, og supermarkedskjeden Bilka, som ligger på niendeplass.

Jens Jul Nielsen, informasjonssjef i Coop Danmark, forklarer at den dårlige prestasjonen skyldes utseendet til mange Fakta-butikker.

Når det gjelder Fakta, skjedde det fordi vi har mange utdaterte butikker. Derfor moderniserer vi for tiden byggene våre. Samtidig oppdaterer vi produktutvalget vårt til å inkludere flere økologiske og kjøttprodukter fra leverandører som bryr seg om dyrevelferd, forklarer Nielsen.

Loyalty Group 2018 Supermarket Chain Loyalty Index:

1. “Rema 1000”
2.Lidl
3. “meny”
4. “Superbrugs”
5. Kvickly
6. “Lokalt / Brugge”
7.Fotex
8. Aldi
9. “Bilka”
10. “Rengjør”
11. “Ferdig”

Utarbeidet av thelocal.dk.

Kjærlighet? Ta deg tid til å støtte Inga Kazakevičiūtė på Patreon!

Det viste seg hvilke kjedebutikker som er mest populære i Danmark

sfgdfg

Alec Fernandez

"Analyst. Total alcohol connoisseur. Proud internet fan. Annoyingly humble reader."

Leave a Reply

Your email address will not be published.