Den norske kjeden Rema 1000 med 270 butikker i Danmark topper listen.

Lojalitetsindeksen til denne supermarkedskjeden var den høyeste. Indeksen er beregnet basert på en undersøkelse blant 4300 personer i Danmark. Lojalitetsgruppen gjennomførte etterforskningen flere år før køene stilte opp.

Anders Rene Jensen, innkjøps- og markedssjef i Rema 1000, sa at selskapets suksess var et resultat av en forpliktelse til å lytte til kundene.

«Vi bruker mye tid og energi på å lytte til kundene våre og finne ut hva de ønsker av oss. Det er viktig for oss å tilby en variasjon av produkter i våre butikker som møter de daglige behovene til våre kunder. «Vi jobber hardt for å sikre at kundenes tillit ikke er bortkastet og for å sikre at alle våre produkter er tilgjengelige,» sa AR Jensen.

Den tyske kjeden Lidl, som har 110 butikker i Danmark, er nummer to på listen, mens Meny, et joint venture med 115 butikker i Danmark og Norge, kommer på tredjeplass.

Fakta, et av supermarkedsmerkene som tilhører Coop Danmark-gruppen, tok sisteplassen. Handlende er også veldig glad i lavpriskjeden Netto, som ligger på tiende plass, og supermarkedskjeden Bilka, som ligger på niendeplass.

Jens Jul Nielsen, informasjonssjef i Coop Danmark, forklarer at den dårlige prestasjonen skyldes utseendet til mange Fakta-butikker.

Når det gjelder Fakta, skjedde det fordi vi har mange utdaterte butikker. Derfor moderniserer vi for tiden byggene våre. Samtidig oppdaterer vi produktutvalget vårt til å inkludere flere økologiske og kjøttprodukter fra leverandører som bryr seg om dyrevelferd, forklarer Nielsen.

Loyalty Group 2018 Supermarket Chain Loyalty Index:

1. «Rema 1000»
2.Lidl
3. «meny»
4. «Superbrugs»
5. Kvickly
6. «Lokalt / Brugge»
7.Fotex
8. Aldi
9. «Bilka»
10. «Rengjør»
11. «Ferdig»

Utarbeidet av thelocal.dk.

Det viste seg hvilke kjedebutikker som er mest populære i Danmark

sfgdfg