I følge studien er fordelene med netthandel det brede utvalget av produkter på tredjeplass, hvor 31 % av respondentene anga, samt 23 % av respondentene anser det som mer sannsynlig å unngå spontane kjøp og uforutsette hendelser under kjøp. i en fysisk butikk er en viktig faktor.

Ifølge Romo Ereka, leder for handelsledelse og finansavdelingen i den baltiske filialen til Citadele Bank, kan netthandel være en måte for de som ønsker å redusere impulskjøp og utvikle personlig økonomisk disiplin. Det er sannsynlig at det vil bli lettere for de som velger å kjøpe på nett å kontrollere forbruket og holde seg til en forhåndsdefinert handleplan.

Selv om netthandel under pandemien raskt ble populært i butikkene, øker kundenes behov fortsatt i dag. Dersom rektor i tre år e. butikkens oppgave var å sørge for at produktet var eksternt tilgjengelig, nå skal disse butikkene operere på en slik måte at kundens handleopplevelse og kvaliteten på tjenesten som tilbys på ingen måte er dårligere enn å handle i fysiske butikker, forklarer R. ereka.

Unngå køene

Blant de yngste (18-29 år) er en av årsakene som begrunner utskifting av fysiske butikker med elektroniske butikker muligheten for å handle alene, unngå kontakt med andre og lage lange ventekøer. I tillegg nevnte 3 % av respondentene muligheten til å betale i avdrag for kjøpene sine som en viktig fordel når de handler på nett.

Nettbutikker implementerer stadig mer aktivt nye funksjoner, inkludert muligheten til å sammenligne produktpriser, se anmeldelser fra andre kjøpere, bruke ulike filtre og bla gjennom produkter etter størrelse, farge eller modell som kreves. Å betale for kjøp på avbetaling blir også mer og mer populært. Forbrukernes forventninger vil fortsette å vokse, så f.eks. butikkene må finne en løsning for å garantere best mulig kundeopplevelse, kommenterer R. ereka.

På det tidspunktet sa 6 % av de spurte at de ikke handlet på nett i det hele tatt. Mest j 6074 m. amius-respondenter.

På forespørsel fra Citadeles nettbaserte utdanningspartner Klix, ble en representativ undersøkelse av litauiske innbyggere gjennomført av forskningsbyrået Norstat i 2023. Birel undersøkte på nett minst 1000 innbyggere i alderen 18 til 74 år.