Viking Malt, den største maltprodusenten i de baltiske statene, har flere fabrikker, inkludert en i Litauen. Det helautomatiserte anlegget i Panevi produserer 80 000 tonn per år. tonn malt, som brukes ikke bare av den baltiske regionen, men også av verdens ledende ølbryggere.

Selskapet startet prosjektet for en ny fabrikk i Litauen i 2002. Under byggingen av fabrikken ble design og installasjon av elektrisk installasjon, ventilasjon, varme og kjøling, vannforsyning, avløp og brannalarmsystemer utført av vinneren. selskap, nå kjent som Caverion Lietuva. Da anlegget startet driften, likte kunden tilgangen til ingeniørsystemet.

Om noen år fyller Panevis-maltingen tjue år. Vi har jobbet i samarbeid med Caverion Lithuania i to tiår. Viking Malt hevder å være en partner hvis bidrag til arbeidet på fabrikken lenge har gått utover bare den formelle utførelsen av kontraktsmessige funksjoner.

En tekniker som jobber daglig med kunden

Jeg kalte samarbeidet med Viking Malt et referanseeksempel når det gjelder gjensidig forståelse, matching av verdier og å forfølge et felles mål. Vi føler en enestående tillit fra kunden på grunn av vår kompetanse, kvaliteten på tjenestene og deres nødvendighet, og vi prøver etter vår mening å opptre proaktivt, ikke bare være en tjenesteleverandør, men en intern vet hvordan samboer. Holde øye med feil, gjøre forbedringer som vil gi positive resultater, se etter noe som ikke er synlig for det blotte øye i dag, men i morgen kan være et problem, gi råd, dele dine erfaringer og dine ideer der de kan være nyttige for klienten (selv om det ikke er direkte knyttet til våre forpliktelser) er det slik vi forstår partnerskap. Dette samarbeidet er et eksempel på et slikt partnerskap, sier Darius Okaitis, leder for Business Unit Building Management Services, Caverion Lietuva.

Ved Panevi-anlegget er Caverion ansvarlig for oppvarming, ventilasjon, klimaanlegg, strøm, vannforsyning og avløpssystemer. my rpinasi tilbyr også brennere for luftoppvarming, kjelekonstruksjon, teknologikjølekontrakter og teknisk tilgang til brannsikring.

En Caverion-tekniker jobber daglig i anlegget, som kontinuerlig overvåker det interne systemet, er den første som reagerer på eventuelle forstyrrelser og fungerer som teknisk medarbeider i anleggets tilgangstjeneste. For bedriften, hvor enhver nedetid er svært kostbar, krever en slik driftseffektivitet enda mer sikkerhet og forsikring om at viktige produksjonsprosesser ikke stopper på grunn av feil i systemet. På to tiår har en slik trussel ikke en gang presentert seg for anlegget.

Linas Strakys, Access Manager i Viking Malt Technins, påpeker at det å ha en spesialist på stedet neppe ville vært så verdifullt hadde det ikke vært for hele organisasjonen som utnevnte ham til å løse kundens problemer på en smidig og rask måte. Ifølge ham er Caverion Lithuania et selskap som ikke bare svarer veldig raskt på henvendelser og løser spørsmål raskt, men som også er klar til å hjelpe når som helst på døgnet. Pluss: Ved å være ekstremt nær Viking Malts produksjonsprosess og kommunisere regelmessig, er Caverions spesialister alltid tilgjengelige for å hjelpe der kunnskap, kontakter eller rett og slett økonomiske ressurser kan være nyttig for en lojal kunde.

Hvis noe skjer med oss, hvis det er et problem på grunn av produksjon eller andre steder, prøver vi umiddelbart å hjelpe. Når de ser at de kan hjelpe, dele nyttige innovasjoner, spør de alltid, kanskje det ville vært interessant og nyttig for deg? Du trenger ikke kjøpe den, du støtter den aktivt og uformelt selv. De spør bare hva kan vi gjøre for å hjelpe deg? Selv om denne hjelpen tilsynelatende er elementær, men den er viktig for for eksempel å rydde opp på fabrikkområdet, rydde snø. Vi trenger det virkelig, sa L. Strakys om tett samarbeid.

embedgallery :: https://foto.vz.lt/embed/1333?placement=

Rolig hode og planlagte henrettelser

I fjor ga Viking Malt sin mangeårige partner et annet ansvarsområde for bygging av konstruksjoner.

De ser umiddelbart slike steder i bygninger som virkelig må rengjøres, men før det vakte de rett og slett ikke noens oppmerksomhet. Caverion har veldig gode spesialister som er i stand til å oppdage noen ganger subtile, men viktige ting. Fordelene er høye kvalifikasjoner og erfaring. Det er en spesiell opplevelse, for forståelse og profesjonalitet går gjennom det, sier L. Strakys.

Caverion Lietuva er den eneste i Litauen som tilbyr en slik rekke ingeniørtjenester. Gjennom 28 års aktivitet har selskapet samlet rik erfaring med å jobbe med ulike kunder, gjennomføring av både mindre og ekstremt komplekse prosjekter. I dag jobber 450 profesjonelle ingeniører, teknikere, byggeledere og andre spesialister i selskapet, som hele tiden sertifiseres og forbedrer sine kvalifikasjoner. Fagkunnskap og lang erfaring er svært nyttig for å bygge ansvarlige og nære relasjoner med våre kunder, som derfor bruker Caverions kompetanse til å løse spørsmål angående nykontrakterverv, operasjonell effektivitet, prosjektledelsesrekonstruksjon, utvikling mv.

På den annen side legger ikke D. Okaitis skjul på at det er skepsis i markedet til stafettselskaper og det er et faktum, men Caverion Lietuva vil spille sin rolle ved å yte tjenester på en kardinal måte.

Noen ganger er det en stereotypi i markedet om at gründeren nødvendigvis vil jukse, ikke gjøre det han vil. Vel, vi hører at det virker som ikke alle tilgangsselskaper gjør noe likt, bare noen jobber ikke dyrere, noen billigere. Våre driftsprinsipper er forskjellige. Vi jobber virkelig og vi jobber ikke formelt, men på en måte at klienten ikke trenger å bekymre seg for området vi veileder. Selv når vi ser et problem vi ikke kan løse, snakker vi åpent om det, vi sier at vi ikke kan løse det selv, så vi kan hjelpe ved å organisere arbeidet. Men la oss ikke være stille, la oss ikke signalisere at dette ikke er vårt domene. Det er da det utvikles et slikt gjensidig fordelaktig samarbeid, som ikke bare skaper verdier, men også er økonomisk lønnsomt på lang sikt, forsikrer divisjonssjefen Caverion Lietuva.

Den proaktive tilnærmingen til produksjonsprosessen eliminerer også uplanlagt nedetid og øker anleggets produktivitet, mens interne systemdata som samles inn og analyseres, hjelper til med å forutsi fremtidige investeringer og implementere en rasjonell tilnærming. Alt dette fører til lavere driftskostnader, noe som utvilsomt er en annen svært viktig verdi for kunden av et ekte partnerskap med et tilgangsselskap.

Men ifølge representanten for Viking Malt er den vesentlige faktoren for et godt samarbeid ingen ringere enn Mgr. Han setter spesielt pris på situasjonen der begge parter halvparten forstår hverandre, hvor partneren ikke lenger trenger å dvele ved problemet sitt eller ønske seg lenge, men heller vet hva som er viktig for klienten.

Og jeg har mye erfaring med samarbeid, fordi vi rekrutterer og ansetter mer enn én tjenesteleverandør. Den største hindringen på jobben er endring. For øyeblikket er det bare en leder, vent, etter en stund kommer en nykommer, og her går vi igjen, de trenger tid til å forstå nyansene i aktiviteten vår. Derfor er det veldig glad og veldig praktisk å etablere relasjoner med partnerbedrifter og jobbe med dem år etter år. Jeg snakker ikke bare om de ansatte i Caverion Panevio-divisjonen, som jeg tror vi har de tetteste båndene til, men også lederne i Mons. Det er ikke behov for en langsiktig profesjonell i denne bransjen, og det er en veldig stor fordel for oss. Derfor tror jeg vi vil lykkes med å samarbeide med Caverion Lithuania så lenge de beholder sine gode spesialister, sier L. Strakys.