Den digitale fordelen endrer kulturen i organisasjonen, og gir en rekke operasjonelle, konkurransemessige og andre fordeler. Når en vesentlig del av arbeidet er knyttet til digitale verktøy, som vi som kollegaer samler til felles arbeid, blir våre operative prosesser mer effektive og får fart. Men litt etter litt blir vi mer avhengige av det.

Hvordan gjenopprette digital aktivitet?

Danske organisasjoner kommer til oss når noe vondt skjer, systemet krasjer, viktige funksjoner ikke fungerer. Noen ganger er det mulig å raskt slukke brannen og gjenopprette organisasjonens IT, men det er ikke uvanlig at vi står overfor det faktum at det ikke er nok å rydde ruinene hvis det ikke ble støttet av riktig databehandling, ingeniørarbeid og teknisk fundament. bevaringsplan, vil databygget ikke bare måtte bygges om, men også gjenskapes.

For det andre er det et annet problem med å raskt gjenopprette digitaliserte forretningsprosesser dersom et slikt scenario ikke har vært forutsett og forberedt på forhånd.

Dessverre hjelper ikke formaliteter, som forsikringer eller ansvar gitt i kontrakter med leverandører, til å raskt gjenopprette den IT-relaterte forretningsprosessen, de jobber mer for å utligne potensielle tap. Problemet blir enda mer komplisert hvis det skjer en katastrofe i stor skala, som dens egne ressurser naturlig nok ikke er nok til, og en sterk partner er nødvendig for å løse den.

Derfor er det åpenbart at de gamle måtene for IT-styring, når store IT-investeringer er rettet mot fornyelse, uten å ta tilstrekkelig hensyn til generell digitaliseringshygiene eller forretningsprosess og IT-synkronisering, ikke er mer effektive.

Hvorfor forbereder ikke organisasjoner seg på en krise?

Hovedårsaken til at IT-krisen rammer organisasjoner feil, er det når alt fungerer bra mesteparten av tiden, forventer du ikke at det skal oppstå en nødsituasjon, når dårlige daglige funksjoner ikke vil fungere.

Paradoksalt nok, selv i møte med en krise, er det fortsatt ikke uvanlig å forvente at det er en enkelt knapp der aktiviteten vil bli gjenopprettet når den trykkes ned. Dessverre er problemet ofte mye mer komplisert, og krever en kompleks tilnærming.

Organisasjoner lager ikke standby-løsninger på grunn av økonomiske ressurser. Man frykter nok at slike verktøy vil koste IT dobbelt så mye, noe organisasjonen ikke har råd til. Erfaring viser imidlertid at slokking av brann og gjenoppretting av forringet drift, med mulige omdømmemessige, operasjonelle og økonomiske konsekvenser, kan koste betydelig mer enn backupløsninger.

En annen grunn er å flytte til skyen og tro at alt vil henge sammen på den måten. Dessverre er virkeligheten annerledes, og i kritiske situasjoner er det mange spesifikke problemer som må tas opp som ikke nødvendigvis dekkes av servicekontrakten. I tillegg kan det også skje at flere organisasjoner står overfor samme problem samtidig, slik at man ved gjenoppretting av systemet må konkurrere med den som skal tas hånd om først.

Slik det er i virkeligheten

La oss ta mon-handelen som et eksempel. Når lagerinformasjonssystemet blir forstyrret, stopper mange aktiviteter: det er ikke lenger klart hvilken type varer som er på lageret, hvor de vil bli tatt, hvor de vil bli brakt for å hjelpe, hvem som skal bestille dem. Endelig vet vi ikke lenger hvordan vi skal betjene kunder i en slik situasjon og reagere på det generelt. For alle prosesser er digitalisert og prosessen fungerer rett og slett ikke uten IT-verktøy.

Det kan også være at ved en krise lagres enkelte IT-deler, for eksempel serverrommene, de ansatte kan også fortsette å jobbe eksternt, men aktivitetene stopper opp fordi IT-prosessene som kobler sammen enkelte aktiviteter ikke lenger fungerer.

Og hva kan skje på grunn av datasikkerhetsbrudd eller feil på f.eks. det er lett å forestille seg en kommersiell eller selvbetjent side. Generelt, i stedet for å fungere godt, har vi falt hender.

Derfor bringer digitaliseringen en ny virkelighet, som også skaper nye spilleregler for de som ønsker å sikre pålitelige digitale aktiviteter. Derfor bør oppmerksomhet og ressurser tildeles på forhånd til en sikkerhetskopiløsning som er i stand til å gjenopprette funksjonsfeil.

Objektiv spenstig digital aktivitet

For at IT-arkitekturen til organisasjonen skal være motstandsdyktig mot en krise, er det nødvendig å forstå viktigheten av IT og behovet for operasjonelle prosesser, fordi en krise kan omfatte alle koblingene til den digitale prosessen: fra daglig bruker til systeminformasjon.

Derfor er det nødvendig med en generell enighet fra hele organisasjonen om behovet for å forberede seg på slike nødssituasjoner, og det er viktig å forutse ansvar og plikter til alle om hvordan de skal opptre i tilfelle kriser. Resiliensen til IT-verktøy er et av de kritiske elementene.

Først og fremst må ledere gi IT-ledere mandat til å støtte den digitale integriteten til organisasjonen oppstrøms for å unngå en mulig brann. For det andre må IT og ledere lage en visjon om digital resiliens sammen. For det tredje må organisasjonens IT utvikles og utvikles med tanke på visjonen.

Det er viktig å bli enige om kriterier og målbare risikoer, vurdere hvor lenge organisasjonen kan være nede og hvor mye data som kan gå tapt. For å få dette på plass er det nødvendig å sikre forsvarlig finansiering av en slik IT-arkitektur: å planlegge hvilke verktøy som må være tilgjengelig og hvor mye vi må bevilge til dem. Og alt dette må jevnlig oppdateres slik at det fungerer den dagen krisen inntreffer.

Dessuten fungerer organisasjonens IT bare bra når driften av gelen og applikasjonene er koordinert med hverandre, så det er viktig å koble IT med applikasjonsspesialister og programmerere. Danske programmerere kan gjenopprette et bestemt program, men kommuniserer ikke med infrastrukturselskaper, selv deres forpliktelser angående utførelsen av aktiviteten kan variere. Dens betydning er derfor viktig både i hverdagen og ved krise.

Avslutningsvis må det gjentas at for å handle effektivt i tilfelle en krise, er det nødvendig å forberede seg på det på forhånd. Derfor er hovedløsningen for en raskere utvinning av organisasjonen ved en IT-krise en solid IT-arkitektur med sin forsvarsplan.

Det er grunnen til at vi, når vi jobber med organisasjoner, konsentrerer de essensielle funksjonene til deres aktiviteter, og under hensyntagen til teknologiske nyanser, optimaliserer vi tiltakene og metodene for å sikre IT-kontinuitet.

Om Novian Group

Novian teknologier tilhører novian for et konsern som leverer teknologiske løsninger og tjenester, programmering, digitalisering, samt komplekse IT-løsninger og tjenester i srii.

Novian teknologier ferdigheter inkluderer etablering av IT-infrastruktur, tilgang og tilpasning til nye behov, tilgangstjenester til kritisk IT-infrastruktur. Selskapets tjenesteportefølje inkluderer avanserte databegivenheter og deres klynger, så vel som åpen kildekode-skyteknologi, data med høy pålitelighet, arkiveringsløsninger og andre.

novian selskapets aktiviteter inkluderer prosjekter som spenner fra jevn drift av daglig databehandling, til by- eller gateomfattende programmering, til opprettelse av individuelle informasjonssystemer, samt digitalisering og kunstig intelligens-løsninger. Novian mons gjennomfører prosjekter i ulike selskaper, bl.a. myndigheter, f.eks. helse, skatt og andre områder.

Grups mons jobber i de baltiske landene og i Norge, Moldova, leverer tjenester og gjennomfører prosjekter over hele verden. novian 2016-2022 moni prosjekter om mer enn 50 ali fra Europa til Afrika, Asia og Amerika. Mer presist novian.lt.