Passasjerer fra Stockholm Arlanda lufthavn er absolutt ikke fornøyde. Mer enn en uke etter at selskapet som driver flyplassen sa at de tok skritt for å løse problemet med lange køer, venter passasjerer fortsatt i noen tilfeller i over en time på å passere sikkerhetskontrollen.

Swedavia, som driver hovedtransportknutepunktet, advarer om at det dannes lange køer ved sikkerhetskontrollene på flyplassene på grunn av mangel på personale.

For mer enn en uke siden sa selskapet at det gjorde en «massiv rekrutteringsinnsats» for å løse problemet, men mange passasjerer rapporterer fortsatt at de venter i over en time for å rydde sikkerheten.

Passasjerer beskrev situasjonen på Twitter som «katastrofale», «skremmende» og «fullstendig kaos».

«Ikke fly bort herfra. Gå med båt i stedet, det vil spare deg tid», twitret en reisende.

Problemet forverres av det faktum at reisene øker, Europa går inn i sommeren for meg, og de fleste land har lettet på reiserestriksjoner for koronaviruset.

Swedavia kunngjør gjenåpningen av sin fjerde terminal, stengt under pandemien, 15. juni. Dette vil lette på spenningen i terminal 5, hvor effektene av lange køer merkes spesielt.

Lufthavnens fagforeninger truer med streik dersom problemet ikke blir løst.

Hva om du reiser fra Arlanda flyplass?

Swedavia anbefaler å ankomme flyplassen «i god tid før» flyet ditt. Du kan finne ut når innsjekking starter i kofferten din og når bagasje kan sjekkes inn.

Swedavia anbefaler også å gjøre alt for å fremskynde prosedyrene på flyplassen: sjekk inn til flyet på forhånd, klargjør håndbagasjen slik at innsjekkingsprosessen går så smidig og rask som mulig, informer Vet du om du trenger en maske på flyturen, klargjør de nødvendige dokumentene for reisen.

Hvilke flyplasser i andre land har også problemer?

Arlanda er ikke den eneste flyplassen som har problemer på grunn av mangel på ansatte etter pandemien. Klager dukket opp sist fredag ​​om to timer lange køer ved passkontrollen på Storbritannias Heathrow-flyplass. Det er også meldt om køer på opptil to timer ved sikkerhetskontrollen på Manchester lufthavn i Storbritannia.

Det er også lange køer ved sikkerhetskontrollen på Dublin lufthavn. Det ble også meldt om enorme køer på denne flyplassen mandag. Amsterdam Schipol lufthavn så en kilometer lang kø ved sikkerhetskontrollen sist torsdag, noe som tvang KLM til å kansellere flyvninger.

Er det mulig å få erstatning eller forsikringserstatning for å stå i kø?

Avialinijos SAS har allerede understreket at kun deres kunder er ansvarlige for å komme til flyplassen i tide og ta flyet.

«For å sikre at du kan fly med våre flyselskaper, må du ankomme flyplassen til rett tid, og hvis du ankommer tidligere, vil du garantert kunne rekke flyet.» Det er alltid kundens ansvar å ankomme flyplassen så snart som mulig», forklarte SAS-representanter.

For passasjerer som går glipp av flyet, ser det ut til at det også kan være ekstremt vanskelig å få et forsikringskrav, advarer Gabriella Hallberg, reiseforsikringsekspert ved det svenske konsumentforsikringsrådet.

«Dersom du allerede kommer i tide på flyplassen, men sitter fast i sikkerhetskontrollene, hvor det er lange køer, anses det alltid for å være den reisendes feil, at han ikke planla tiden sin riktig og kom for sent, «bemerker G. Hallberg.

Drevet av thelocal.se.